FAQ ❔

WOOG est une application mobile à destination des propriétaires de chiens permettant de partager et découvrir de nouvelles promenades. L’application propose plusieurs services : suivi de l’activité lors des balades, partage des parcours, rencontres, défis etc…
L’application est disponible depuis juin 2019, sur l’Apple store et le Play store.📱
Parallèlement à l’application et toujours dans l’idée d’améliorer nos balades canines, nous avons décidé de commercialiser des laisses, harnais, colliers WOOG ! En partenariat avec des fournisseurs européens et des designers Français, nous avons créé les styles de nos rêves. Nous avons actuellement créé 4 styles et travaillons sur 2 nouveaux….
Notre démarche éthique nous encourage à valoriser le savoir-faire européen, la qualité des produits et l’utilisation de matières éco-responsable ! 

Nous souhaitons répondre à un besoin précis : Apporter une touche de style à nos promenades, avec des accessoires de qualité et très design, à la portée de tous !✌️

Bien entendu, la qualité des colliers, laisses, harnais WOOG, ne valent pas les produits d’autres marques que nous pouvons retrouver à plusieurs centaines d’€uros ! Mais notre souhait était de proposer des prix attractifs, avec une qualité correcte et des styles hors du commun ! Le développement de cette gamme de produits va également nous permettre d’améliorer l’application WOOG puisque 100% des bénéfices seront reversés au développement informatique de l’application.

Nous souhaitons avant tout encourager les sorties de nos toutous ! et cela par n’importe quel moyen :

  • Sur l’application en sensibilisant sur l’importance des balades, en proposant des nouveaux parcours de promenade et bientôt des rencontres, des objectifs à atteindre ect…
  • Sur la boutique : en apportant une touche de style à votre look lors de vos sorties ! 😝

Les produits sont créé à partir de design conçus en France, que ce soit par les équipes de WOOG ou par des designers indépendants sur Paris. Une fois que les styles sont créés, ils sont envoyés à notre partenaire basé en Europe. ⬇️

Aleksandra, est une artisane de 30 ans passionnée de couture, c’est elle qui conçoit et teste tous les produits WOOG. Elle crée des accessoires pour chiens depuis plus de 10 ans, elle à deux chiens et adore les promener ! Elle commercialise ses produits ainsi que des produits similaires aux produits WOOG mais avec une autre marque et dans d’autres pays d’Europe (hors France) !

Une fois les produits créé par Aleksandra, ils sont envoyés dans notre local proche de Montpellier pour enfin, vous être envoyé depuis la France ! Cela vous garanti des temps de livraison relativement court.

LES PRODUITS :

  • Produits fait main
  • Fabrication 100% Européenne
  • Pensé par des designers à la pointe de la mode (et amoureux des chiens) !
  • Un contrôle des conditions de travail de la fabrication
  • Des produits testés (qualité, solidité, durée des imprimés)

LES SERVICES :

  • Livraison gratuite en France à partir de 40€🔵🔴
  • Expédition sous 3 jours ouvrés (dans la limite des stocks disponibles) depuis la France
  • Temps de livraison estimé entre 2 et 5 jours ouvrés (en France métropolitaine)
  • Paiement sécurisé par CB ou Paypal

Les délais annoncés ne sont pas contractuels et un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts de notre part.

Lors du choix de votre accessoire, plusieurs critères peuvent entrer en ligne de compte :

  • Le style : Votre gout influencera votre choix mais gardez à l’esprit que certains styles correspondent davantage à des mâles et d’autres à des femâles
  • Le choix entre collier et harnais : Nous recommandons l’utilisation du collier pour des balades urbaines, des sorties rapides ou pour les petits chiens (qui apprennent à marcher par exemple). A contrario, nous recommandons l’utilisation du harnais pour des activités plus longues, plus physiques comme des grandes balades ou du sport (course, vélo…).
  • La taille: Choisir la bonne taille est essentiel ! nous vous invitons à lire la rubrique “QUELLE TAILLE CHOISIR ?” ci-après

Pour l’achat d’un collier ou d’un harnais, le choix de la taille est essentiel, nous vous invitons à prendre les mesure de votre animal et à trouver la bonne taille avec le tableau ci-dessous :

TAILLE DES COLLIERS

TAILLE TOUR DE COU LARGEUR
XS 22 cm - 28 cm 2 cm
S 27 cm - 36 cm 2.5 cm
M 36 cm - 47 cm 2.5 cm
L 40 cm - 58 cm 2.5 cm
L 40 cm - 58 cm 3.5 cm
XL 55 cm - 75 cm 3.5 cm

TAILLE DES HARNAIS

TAILLE TOUR DE POITRINE LARGEUR
XS 28 cm - 38 cm 2 cm
S 39 cm - 59 cm 2.5 cm
M 45 cm - 69 cm 2.5 cm
L 65 cm - 89 cm 2.5 cm
XL 82 cm - 120 cm 3.5 cm

Pour le moment, les comptes de la boutique et ceux de l’application sont totalement indépendants, nous procéderons prochainement à une fusion des base de données afin que vos comptes soient mutualisés (pratique mais long à développer)

Les produits Woog sont créé pour apporter une touche de style à vos sorties quotidiennes ! Les laisses, harnais, colliers sont solides mais pas indestructibles. Selon l’activité de votre toutou, les anneaux peuvent se rayer et s’user avec le temps. Les couleurs de notre tissus peuvent devenir légèrement plus foncées / claires au fil des années. Pour éviter cela, nous recommandons de nettoyer les collier toute les 10 balades et/ou après une balade en bord de mer (si les collier, harnais ou laisses sont entrés en contact avec de l’eau salé).💧

Le chien est un animal qui a des besoins : se défouler, courir, sentir de nouvelles odeurs, découvrir de nouveaux lieux, rencontrer d’autres personnes / d’autres animaux … Votre chien aura vite fait le tour de votre jardin et il est primordial de le balader plusieurs fois par semaines, voire même plusieurs fois par jours selon la race. Les apports des promenades pour votre chien sont nombreux :

  • Meilleure endurance, meilleure santé
  • Plus sociable, plus aimable, moins agressif
  • Il vous écoutera davantage
  • Moins d’aboiements
  • Moins de fugues
  • etc…

Plus d’informations sur les bien-faits des promenades quotidiennes : ici

QUI SONT LES CRÉATEURS DE WOOG ?✌️

Nous sommes une jeune start-up à taille humaine, composée aujourd’hui de 3 personnes : Les créateurs : Alex Defontenay & Lara Sberveglieri et le directeur commercial : Philippe Maillet.

NOTRE HISTOIRE

Après leur études en BAC +5, Lara et Alex, meilleurs amis et tout deux amoureux des chiens ont souhaité donner vie à leur projet scolaire et ont créé une entreprise éthique visant à favoriser les sorties canines ! Les voilà aujourd’hui du haut de leur 25 ans, jeune entrepreneurs ! Ils sont encadrés et encouragés par Philippe, adhérant totalement au projet, aux valeurs et à l’acharnement de Lara et Alex. Philippe est très rapidement devenu directeur commercial de WOOG !

Tous les trois forment une équipe très complète mêlant bonne humeur, humour, professionnalisme, jeunesse et expérience !


UN PEU PLUS SUR NOUS ?

Alex Defontenay

Une personnalité affirmée, ayant un leadership maîtrisé. Travailleur, déterminé et investi, il est le moteur de ce projet. Il est brillant dans de nombreux domaines, il n’a pas peur de la prise de risques car entreprendre comporte des risques financiers et surtout des risques d’échecs. Il est optimiste et a confiance en lui, soit un trait de personnalité fondamental pour un entrepreneur. Il pousse l’équipe à déployer les moyens nécessaires à la réalisation du projet.

Lara Sberveglieri

Une personnalité passionnée. Elle adore travailler en équipe et surtout avec le cœur. La détermination et la persévérance sont ses mots d’ordre pour ne pas se laisser intimider par d’éventuels obstacles. Charismatique et attachante, elle créée la synergie en fédérant les personnalités de chacun en développant leurs esprits compétitifs afin d’atteindre des objectifs communs : être leader n’est pas un statut mais une attitude.

Philippe Maillet

Une personnalité structurée, toujours positif et fort d’expériences professionnelles dans la création d’entreprise, son esprit d’analyse et ses méthodologies organisationnelles sont des atouts incontestables dans la réalisation d’un tel projet. Son approche relationnelle saura accompagner le projet vers un développement pertinent. Philippe guide également les entreprises innovantes. Travailler à leur réussite est ce qui le pousse à se lever tous les matins.